ВНИМАНИЕ! Кейсы публикуются строго с разрешения заказчиков, с изменением реальных имён, дат, названий и прочей конфиденциальной информации. НО в кейсе сохранена сама суть ситуации для понимания вероятных ситуаций читателем.
Наталья обратилась к нам в феврале, ей необходимо было провести скрининговую проверку потенциальной няни для ребёнка 2 лет. В предварительной беседе с заказчицей выяснилось что няня всеми возможными способами уклонялась от дачи контактов предыдущих семей в которых работала. Номер первой семьи удалила, вторая переехала на пмж в другую страну, а потом и телефон вдруг сломался... Это Наталью и смутило, в остальном все было безупречно на первый взгляд. Педагогическое образование, опыт работы с детьми, опыт работы в семьях, молодая, общительная... Время проверки назначено, ждем, няни нет. Через день заказчица сообщает, что няня не пришла на проверку потому что слегла с температурой, и из-за жёсткой нехватки времени она её возьмет на работу не проверяя.
Итог: в апреле Наталья приводит няню на проверку, только уже другую. Потому что как выяснилось опытным путём - няня страдает от алкогольной зависимости. Систематически она не выходила на работу в понедельник прикрываясь очень убедительными историями, а потом и вовсе ушла затяжной запой.